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품질 보증기간 1년 |
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보증기간이라 하더라도 다음과 같은 경우에는 소정의 부품비와 서비스료를 받습니다.
- 소비자의 취급 부주의로 인한 고장
- 애완동물에 의한 제품 손상 및 고장
- 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우
- 설치 후 이동 시 추락 등에 의해 고장 또는 손상이 발생된 경우
- 건조사료를 제외한 이물질을 사료투입구에 투입하여 고장이 발생된 경우
- 당사 지정 서비스 기사가 아닌 사람이 수리하여 제품의 내용을 변경 또는 손상시킨 경우
- 천재지변(화재, 염해, 수해 등)에 의해 고장이 발생된 경우
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- 상품을 공급 받으신 날로부터 20일 이내
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, .그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일이내
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- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
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펫와치팀
문의전화 : 053-712-1011
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